Sari la conținut
Modulul 05 — Comportament clienți

Ce comandă împreună clienții tăi — din bon, nu din persoană.

Dwelitics citește bonurile anonime de la POS și scoate la suprafață ce produse se vând împreună și cât de puternică e legătura. Fără conturi, fără urmărire, fără profile pe client — doar tiparele de cumpărare ascunse în bonurile tale.

Anonymous by design. This module reads baskets, not people — it surfaces which items sell together from POS tickets. It does not build per-guest profiles, track individuals, or measure how often a specific person returns.

Basket composition

What lands in the basket together?

Top item combinations and average basket value — per shift, per day, per week. You see the shape of a typical order, not just revenue per cover.

A table ordering a starter, a main, and a shared dessert is a different basket than a quick solo lunch. Composition makes that visible — without knowing who anyone is.

Top combinații — această săptămână

512 bonuri

#ProduseBonuriValoare
1Ceafă de porc + Bere artizanală14274 RON
2Burger + Bere + Cartofi11858 RON
3Paste + Apă plată9746 RON
4Salată Caesar + Vin alb8462 RON
5Papanași + Cafea7134 RON

Valoare medie bon: 54 RON

Mici de casăMuștar de casă

Co-ocurență

71%

Lift

×3.4

Ceafă de porcBere artizanală

Co-ocurență

68%

Lift

×2.8

PapanașiCafea

Co-ocurență

61%

Lift

×2.3

BurgerIPA

Co-ocurență

54%

Lift

×2.1

Salată CaesarVin alb

Co-ocurență

47%

Lift

×1.9

Paste cu trufeApă plată

Co-ocurență

38%

Lift

×1.4

Affinity analysis

Know what sells together. Build it in.

When two items appear together in most orders, that's not coincidence — it's a menu-placement and upsell opportunity your staff should know about.

What lift means

A lift of ×2.8 means a basket with the first item is 2.8× more likely to also contain the second than an average basket. The higher the lift, the stronger the signal — and the more it's coloured toward the high tier above.

On the roadmap

Camera-based behaviour tracking

Dwelitics will use anonymised Vision Analytics to surface patterns POS data alone can't: walkout detection, idle-table detection, queue length, and zone heatmaps. This is roadmap — the live module today is anonymous basket affinity.

No personal identification. No biometric data. No cloud video upload. Edge processing only — privacy by design.

Vezi Comportamentul clienților în acțiune

Solicită o prezentare și îți arătăm cum se configurează analiza de afinitate.

v1.9.30 · 2026.07.15-9f105fa